IT Servicemanager – Kundenservice (m/w/d) Telematikinfrastruktur

Deine Projekte – das machst du bei uns:

Führe das Service Management mit dem Schwerpunkt auf Fachdienste in der Telematikinfrastruktur inkl. der Bedienung der Portale im täglichen operativen Geschäft, durch.

Übernehmen der Lösungsfindungen im Rahmen des Incident- und Problemmanagements.

Führe remote Installationen unserer Produkte durch.

Optimiere das Service Management im Einklang mit den Vorgaben, Anforderungen, Richtlinien, Spezifikationen und Standards der Telematikinfrastruktur.

Dein Background – das bringst du mit:

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration / Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Medizininformatik oder Informatik (Bachelor).

Idealerweise bringst Du bereits mehrjährige IT-Projekterfahrung sowie Verständnis für die Aufgabenbereiche und Verantwortlichkeiten innerhalb von Krankenhäusern mit.

Fachlichkeit, Technik, Service Management und Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten.

Deine Methoden- und Lösungskompetenz ermöglicht es dir, dich rasch in neue Sachverhalte einzuarbeiten und komplexe Aufgabenstellungen zu durchdringen und umzusetzen.

Du verfügst über eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsfreude und -fähigkeit, um im Austausch mit Teamkollegen (m/w/d) schnell Ergebnisse zu erzielen.

Unsere Benefits – das bieten wir dir:

Branche mit Zukunft:

Bei uns arbeitest du in zwei Zukunftsmärkten – IT und Gesundheit.

Im Büro, zu Hause – einfach flexibel arbeiten:

Bei uns hast du die Möglichkeit, auch vom Home Office zu arbeiten

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung:

Mit unserer Lernpfaden

Gutes Betriebsklima und Netzwerk:

Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus.

Freiräume und Zeit für Regeneration:

wir bieten dir 30 Tage Urlaub und einen Fitness Pass

Moderne Hard- und Software:

Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.

Benefits: Bei uns gibt es Freigetränke, 2x die Woche gesponsortes Essen und Spaß Sommer, Weihnachts, kurzfristige,…. Feiern

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke