Michael Milerferli

Head of Customer Service

Michael Milerferli

Name

Michael Milerferli

RoLle

Head of Customer Service

Michael leitet den Kundenservice mit Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit und exzellenten Service, basierend auf seiner umfangreichen Erfahrung in Netzwerkarchitekturen und Teamführung. Seine starke Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Herangehensweise machen ihn zu einem unverzichtbaren Ansprechpartner für technische und service-zentrierte Fragen.

Michael Milerferli

Bio

Michael ist verantwortlich für unseren Kundenservice und stellt sicher, dass die Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Mit umfangreicher Erfahrung in Netzwerkarchitekturen und erfolgreicher Leitung von Kundendienstteams bei früheren Unternehmen, setzt Michael hohe Standards für exzellenten Service und Kundenbindung. Michael zeichnet sichdadurch aus, dass auch schwierige Themen mittels direkter Kommunikationanspricht und sich sofort lösungsorientiert – unabhängig, wer gerade eine Lösung für sein Problem benötigt - einbringt. Er hat innerhalb und außerhalb der Technik eine starke Kommunikationsfähigkeit und durchblickt schnell die eigentlichen Herausforderungen. Die Erfahrungen die Michael in großen und kleinen Unternehmen machen konnte, sowie die dabei unterschiedlichen Erkenntnisse und Praktiken sind von großem Wert für die Telekonnekt. Seine Fähigkeiten bei der Verknüpfung von Technik, Produkt, Dienstleistung und Service sowie dem jeweiligen Kundenwunsch machen auch ihn zu einem unverzichtbaren Teilunseres Teams. Michael ist Ansprechpartner für alle technischen und Service-zentriertenDienstleistungsfragen.

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